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通常情况下，邮箱是可以用作注册支付宝的。如果遇到不能用邮箱注册支付宝的情况，可能有以下几种原因。
1、所在的服务器系统出现错误或正在维护更新，导致无法注册，此时需要等待一段时间再尝试注册。
2、邮箱账号存在问题，输入的邮箱账号格式不正确，或者该邮箱账号已经被用于注册过支付宝账号，此时需要确认邮箱账号信息无误并尝试重新注册。
3、网络问题，如果网络环境不稳定或者网络连接不正常，也可能导致无法用邮箱注册支付宝，此时需要检查网络连接并尝试重新注册。
如果以上情况都不符合，建议直接联系支付宝的客服人员，获取更准确的解决方案，正常情况下，邮箱是可以作为支付宝账号的注册方式之一，如果遇到问题，需要根据具体情况进行排查和解决。